Conditions de vente

La garantie totale est  de deux années à dater de la réception de la marchandise. Nous tenons à être irréprochables sur ceci. Nous sommes présents  pour aider notre clientèle dès que nécessaire.

Toute pièce électrique sera remplacée gratuitement après retour de la pièce défectueuse vers chez nous. Les frais de port pour l’amenée de la pièce vers chez nous sont remboursés et ceux de l’expédition de la pièce neuve sont gratuits.

Tout défaut de structure et donc autre qu’électrique signalé dans la période de garantie doit d’abord faire l’objet d’un contact avec nous.

A la réception :

Tout défaut observé à la réception doit être signalé endéans les 5 jours ouvrables par mail ou par courrier.

Conformément aux exigences européennes, l’envoi peut-être retourné endéans les 14 jours. La marchandise ne peut pas avoir été déballée. Le droit légal de rétraction ne veut pas dire droit à l’essai. Les frais de transport aller et retour sont à charge du client. Le remboursement se fera par la banque dans les 10 jours qui suivent la réception de la marchandise.

Les lampes, ampoules, fusibles ne sont pas couverts par la garantie